随着自媒体短视频的不断发展,抖音已经成为商家企业必争的一大流量战场,不少商家都开始了抖音短视频营销,而抖音推出的抖音小店是一个非常不错的流量变现方式,如今开通都有小店的账号商家越来越多,那么小编就来和大家聊聊抖音小店有哪些违规处罚。
一、发货超时
1、定义
消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间。
2、处罚金额
每出现一次违规行为,扣除保证金10元。违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
二、退款超时
消费者上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款。
每出现一次违规行为,扣除保证金100元。
三、换货超时
消费者寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。
四、补偿、退赔超时
商家与消费者达成补偿、退赔协议后,商家超出24小时未执行补偿、退赔条款,或者无法出具补偿、退赔凭证。
五、补发货超时
商家发货错件、漏件后,自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。
2、处罚金额
每出现一次违规行为,扣除保证金100元。
做抖音无论是发视频还是做抖音小店,一定要遵守平台的相关规则,需要缴纳的款项也不能少,积极配合平台的各项工作,这样账号才能运营起来,因为违规导致被封号或是降权就得不偿失了。