每一个抖音小店都建议大家合理的设置子账户,正常会在以下的几种情况使用到子账户
第一种是客服接待。如果你的店铺有专门的客服,那么肯定需要一个客服的子账户,这里面需要设置开通的权限,有订单、商品、店铺、物流、售后、营销、工具、服务市场、惩戒奖惩中心、飞鸽客服等这些权限,方便后期客服接待和售后的处理。
第二个是全店运营。如果说店铺有专门的人负责运营,那么需要设置一个全店运营的岗位,这个岗位呢可以把所有的权限都打开。
第三种情况是中差评处理,0好评。店铺订单比较多的时候,需要增加链接的好评率来维持该链接的搜索权重和转化,那么可以外包给其他团队来做中差评处理。可用好评,这里面需要的权限是订单里面的订单管理、评价管理、数据里面的dsr数据,还有飞鸽的im功能。
第四种情况是剂量铅穿的投手使用,这个是仅仅需要开通订单管理、营销工具和广告投放这三个权限就可以了。特别注意一下,如果说有员工离职,那么一定要及时提用离职员工的子账户,防止造成不必要的损失。