我们主要聊一聊,我们在操作无货源店群的过程中,可能新店的订单数增长比较快,我们商家朋友的时间和精力不够去应付,导致了店铺流量有很大起伏。
蕞近有一些商家朋友问道:我一边上班还要一边负责自己的店铺,有点忙来,有很多的售后,其实大家忙来是一件好事情,说明店铺流量很大,自然赚的钱也多,赚钱肯定是高兴的事情,我们需要摆正心态去面对它,可以借助一些第三方工具来帮助我们管理店铺。
例如自动回复机器人、开单发货软件等等。店铺每天出的单量其实都是我们自己的心血,都是我们花费时间、花费精力、努力得来的成果。如果店铺越做越好的话,我建议大家需要在本职工作和现在所创业做的无会员项目当中做一个抉择。
(创鑫文化专为商家提供抖音/快手/淘宝/拼多多/小红书卖货帮助,包含账号定位、蓝v认证、代开店铺及精选联盟、代开橱窗小黄车,只要你想在短视频平台上卖货,我们都可以一站式解决。有需要可以滴滴我们~欢迎打扰)如果大家选择兼职做这个项目,赚点生活费,可以利用我上面说的这些软件去辅助,会节省很多时间。如果大家想公司化的去做这个项目,那么我们就需要去着手准备一些事情,安排客服人员等等。我们一定要跟进物流情况,一般来说,除了商品质量问题,就是物流容易引起售后,靠谱的物流公司能减少很多。
蕞后的烦恼,我们也可以去耐心地解答客户问题,与买家主动沟通,化解交易问题,避免误会。如果遇到恶意买家在申请售后时,肯定都会通过聊天窗口进行谈判的,这样的话我们就要将相关的聊天记录截图保留好。如果是通过电话沟通,就要做好录音,这些都是强有力的证据。