店铺商品信息整理:商家在大促期间要格外重视商品的信息优化问题,比如:商品标题、主题、详情页、定价等信息。商家可以根据数据来优化商品内功。
店铺商品类目:商家要标明店铺的商品类目,上新的产品不能混乱,比如:店铺是卖化妆品的,却上新衣服、鞋子等商品,这种上新会导致拼多多官方混淆店铺标签,继而影响官方给店铺推送的流量。
商品上新频率:商家要固定上新频率,减少因没有上新而产生的店铺流量流失,固定上新频率更有利于顾客对店铺的关注,也能提高顾客下单率。
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店铺的DSR评分:大促活动前,商家要重点关注店铺的DSR评分情况,因为拼多多官方活动规定,DSR评分过低的店铺是无法报名参加活动,商家要时时注意店铺DSR评分的变化。
观察店铺销售数据:商家在大促期间也要时刻关注销售数据和流量数据,做好数据记录,根据数据分析调整经营策略。
店铺客服的管理:在大促期间的客服服务态度、回复率等都要有空前的提升,不能忽视客服工作的重要性,要提高客服服务态度。
辅助工具:还可以利用电商的辅助工具来帮助店铺运营,根据店铺的需求来使用辅助工具。