视频号小店线上教辅报白被拒？缺办学许可证怎么办？

视频号小店做线上教育类目，Zui近不少商家卡在了"办学许可证"这个环节。有个做少儿编程培训的客户，团队都是大厂出来的技术骨干，课程内容质量很高，但在报白时连续两次被拒。第一次上传了营业执照和线上培训备案，第二天就收到驳回通知，理由是"缺少办学许可"。团队自己查了资料，觉得线上教育不需要办学许可证，又换了个类目重新提交，结果第二次审核还是没通过。

这个客户找到我们的时候很着急，因为他们已经做好了课程上架的全部准备，就卡在报白这个环节。我们帮他调出两次申请的记录，发现第一次确实是因为材料不全被拒。第二次换了类目，但选的是"线上培训-职业技能"这个方向，实际上还是属于教育类目，依然需要办学许可资质。这里有个关键点很多人不知道：视频号对于教育类目的审核，不管是线上还是线下，只要涉及系统性的教学服务，都要求提供办学许可证。

我们发现客户其实是有解决途径的。他们暂时没有办学许可证，但团队中有人才培训的资质，课程内容偏向编程技能培训。根据平台Zui新规则，如果把课程重新定位为"职业技能培训"，并且突出"就业能力提升"这个属性，就可以走另一条审核路径。我们帮客户做了三件事：第一是重新整理课程大纲，把重点放在实战项目训练和就业指导上；第二是补充了两位讲师的国家认证职业技能证书；第三是准备了合作企业的用人证明。这样就不需要办学许可证，而是用职业技能培训的资质来申请。

材料准备齐全后，第三次提交很顺利，三天就通过了审核。客户后来跟我们说，他们之前完全没想过可以从这个角度来准备材料，差点就要放弃视频号这个渠道了。其实很多做知识付费的商家都会遇到类似问题，总觉得办学许可证是个跨去的坎，实际上平台对不同类型的教育服务是有区别对待的。关键是要吃透规则，找到Zui适合自己的类目定位。

现在视频号对教育类商品的管控越来越规范，这是好事。但规则细了，商家适应起来就需要更多指导。我们建议做教育服务的商家在报白前先做三件事：第一是仔细研究平台Zui新的类目划分，看清楚每个子类目对应的资质要求；第二是整理手头现有的所有资质证明，不要漏掉任何可能用上的材料；第三是如果遇到审核问题，先找懂规则的人看看，不要自己反复试错，这样很容易耽误时间。有些客户就是因为连续被拒三次，触发了一个月内不得申请的规则，白白浪费了推广时机。

说到办学许可证，确实有很多商家拿不到。但这不是做不了视频号的障碍，关键是要找到替代方案。比如把课程包装成"知识分享"而不是"教育培训"，或者像前面那个客户一样走职业技能培训的路线。Zui近还有个做家庭教育咨询的客户，他们也没有办学许可，但我们帮他们用心理咨询师的资质加上家庭教育指导师的证书，走了生活服务类目，同样通过了审核。每个商家的情况都不一样，解决方案也要量身定制。

视频号小店的教育类目报白，说难不难，说简单也不简单。难的是规则理解不到位就容易碰壁，简单的是只要找对方法，很多问题都有解决方案。现在平台审核越来越智能，但机器审核也有局限性，它只会对照规则一条条核对，不会主动帮你找出Zui优解。商家自己要多学习规则，或者找专业的人帮忙，这样才能少走弯路。那个少儿编程的客户现在每个月在视频号的销售额稳定在20万左右，他们后来跟我们说，幸亏当时没有因为两次被拒就放弃，否则就错过了一个重要的销售渠道。

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