GMV爆发秘诀GPM增长四部曲之一:自然流量
一、流量分发依据:4分3率
直播流量分发的核心关键在于:安全性+效率性,即“让用户在短的时间看到感兴趣旦正向的内容”1.安全性:4分3率
划重点1 | 只有当4分3率达标,才可以进行正常商 业/白然流量获取 |
划重点2 | 体验分的提升具有滞后性,需关注长期 持续提升体验分 |
4分的归纳
达人信用分:
決定是否正常开播
带货口碑分:
商品体验(50%权重)、物流服务(15%权重)、服务态度(35%权重)加权计算。≤4.6 影响付费流量的投放(消l耗速度受影响)
商家信用分:
店铺能否正常营业
商家服务分:
揽收即时:(揽收时间-订单支付时间)<X小时订单量/揽收订单量;订单配送时长:(订单签收时间-揽收时间)订单签收量;客服响应:3分钟内客服回复会话量/用户;向人工客户发送会话量
3率的归纳品质退货率:
品质、物流问题售后订单/支付订单量
商品差评率:
商品差评数/物流签收订单量
投诉率:
店铺问题投诉量/店铺订单支付量
2.效率性:GPM效率zui大化=时间坑产
同一段时间内,哪个直播间的GPM效率高,就把流量给他
关注时效产能,即5分钟时效,1小时时效,1场时效(历史GPM)三个评估标准
二、流量运营拆解
1.直播流量来源
划重点1:自然流量和GPM强相关,提升GPM有助于提升自然流量GPM高低决定了能拿多少自然流量2.如何正确认识并拆分GPM
划重点1:提升GPM核心影响因素是商品CTR&商品CVR&商品ATV影响ATV:直播间货品&客单价提升策略影响CTR&CVR:直播精准流量&货品吸引度划重点2:如何科学判断人货场是否提升记住3个概念:主播GPM/商品GPM/坑位GPM三、GPM对GMV&自然流量的拉升
客户类型:高客单大于1000元产品A组:高客单+低转化率
GPM&GMV相关性
GPM&自然流量相关性
2.B组:低客单+高转化率
GPM&GMV相关性
GPM与GMV趋势呈正相关;关注并提升GPM可以更好的提升GMV
GPM影响自然流量获取,GPM提升会带来自然流量的提升
四、其他提升自然流量途径
提升公域流量:内容向指标:提升:点击、观看时长、评论、关注、送礼&送礼金额、加粉丝团、点击头像减少:Dislike、举报
转化向指标:提升:购物车点击、商品点击、商品收藏、商品下单
1.常态化直播:长期稳定高频开播,主页直播信息预告直播下播前进行下次直播时间预告
2.多渠道拉新:朋友圈造势 社交平台转发微头条预热 淘宝店铺直播预热等
3.粉丝社群运营:群内开播push粉丝定期问候&召回
4.直播引流短视频:直播前2小时发布2-3条预热短视频预告直播内容和日期 避免直接提及秒 杀、折扣、福利、优惠价等营销信息评论区维护直播时间,引导其他用户发起讨论