1、老客户回购,大家都知道老客户的权重比起通过搜索、直通车、活动等等促成订单的买家的权重是要大的,那么为什么老客户回购是权重蕞大的一个渠道呢?
要考虑一个问题,如果说这个客户在店铺里面买过东西,到手后他觉得这个产品卖的贵了、质量又不怎么好等等,如果出现了这些问题老客户还会继续回购吗?肯定是不会的,淘宝就会判定为如果你店铺里有源源不断的老客户在进行回购,那你的店铺整体评价在淘宝里是非常高的。
那么我们怎么才能让老客户进行回购呢?我们可以搭建自己的店铺会员体系,针对这部分会员进行维护,可以具体分为两个步骤,①可以针对新会员设置入会福利,也可以以此来引导普通客户入会;②针对会员可以设置各个等级的专属折扣,等级越高折扣越大,以及可以设置限时的专属优惠券来引导客户购买,客户有了专属的优惠券,粘度就会越来越高。除了会员福利外,还可以利用客户维护运营平台圈选会员人群,遇到活动以及有特别的恢复力的时候可以进行短信推送,对会员客户进行触达,完成一个选词的作用。说当你的店铺遇到降权的情况,这也是你店铺权重提升速度蕞有效的一种方法。
2、做直通车拉流量,在降权的时候,对你的宝贝影响蕞大的流量渠道就是免费流量渠道,当这个免费流量不断缩水的时候,我们的直通车就得开始上了,因为我们要的是开直通车只有这个宝贝依然能产生数据,这个数据又是比较好的,意思就是我们因为违规被限制了免费流量,开起直通车以后,让淘宝硬给我们推一些流量,慢慢把这个数据给它做好,让淘宝慢慢感觉这个宝贝好像表现不错,当你开了直通车之后让数据慢慢越来越好的时候,你的免费流量还会回来的。
新建一个直通车标准计划,前三天的限额设置为100,投放平台选择=移动站内,地域选择点击率高的,分时折扣设置晚上11点到凌晨1点,折扣比例100 %,创意设为优选,添加5-10个点击率和转化率都比较高的关键词设为精准匹配,人群以1+1的模式添加访客分析里转化率较高的,出价抢占高排名,第四天起再根据实际情况放宽地域和时间,日限额和成交量以50%以上的上涨比例做递增,时刻关注生意参谋的关键词数据,哪个关键词上涨比较快就适当的把那个关键词的出价调低一点,这样操作7-10天,流量会上涨、
3、关联销售。什么是关联销售呢?比如说这个产品现在违规,还有另一个产品,这个产品卖得挺好,那么当买家都买这个产品的时候,可以把这个违规的宝贝个人这个卖得好的宝贝关联上,慢慢把它的成交拉上来,成交拉上来就是直通车要产生的数据。那么做关联销售的时候,这个宝贝是不断有人在买的,是关联销售,淘宝明白没有任何人愿意多花钱去买一个特别不喜欢的产品,这个违规的宝贝还是对于买家人群是有价值的,淘宝就不会去拒绝这样的产品,反而会支持。关联销售有了订单量之后,也渐渐有了好评,所有数据都有了之后,这个宝贝就又趋于良好了。