在视频号电商生态中,国产葡萄酒类目一直受到很多商家的关注。这个类目既有不错的市场潜力,也有明确的规则要求。很多商家在申请开通时,常常因为对规则理解不够或者材料准备不全,导致审核失败。其中,品牌授权问题是Zui常见的卡点之一。
Zui近遇到一个客户,是做国产葡萄酒的经销商,手上有几个区域品牌的代理权。他自己尝试申请视频号小店,想开通葡萄酒类目,但连续两次都被驳回了。第一次提交时,他直接用了厂家给的经销合同,但没有单独的品牌授权书。平台审核后给出的理由是“品牌授权关系不明确”。第二次他补了一份厂家盖章的授权书,但授权书上的有效期已经不足六个月,又被退回。这时候他才意识到,看似简单的授权文件,其实有很多细节需要注意。
像他这样的情况并不少见。很多中小商家以为只要有经销合同或者进货凭证就够了,但实际上,视频号对于酒水类目的品牌授权有更严格的要求。尤其是国产葡萄酒,平台需要确认商家有合法的品牌销售资质,并且授权链条完整有效。授权书必须明确标注授权方、被授权方、授权品牌、授权期限等信息,有效期一般要求至少还剩六个月以上。如果授权书是复印件,还需要加盖品牌方的红章,确保真实性。
这个客户找到我们的时候,距离他的促销活动只剩两周时间,比较着急。我们帮他梳理了问题,发现除了授权书有效期不足,他的经销合同里也没有明确标注允许在视频号平台销售。这是很多传统经销商容易忽略的点——线下经销权和线上销售权有时是分开授权的。我们指导他联系品牌方,重新开具了专门的线上销售授权书,并确保授权期足够长。帮他整理了完整的品牌资质包,包括商标注册证、品牌方的食品经营许可证等配套文件。三天后重新提交,这次顺利通过了审核。
除了品牌授权问题,国产葡萄酒类目开通还有其他需要注意的地方。比如,有些商家自己的营业执照经营范围没有酒类销售,这种情况下需要先做经营范围变更。还有商家上传的商品图片不符合要求,比如没有清晰展示中文背标。根据食品安全相关法规,进口葡萄酒必须贴中文标签,而国产葡萄酒不强制要求,但视频号平台建议在图片中展示完整的产品信息,包括酒精度、原料、生产日期等,这样能减少后续商品审核的麻烦。
在申请过程中,还有一个容易踩坑的地方是类目选择。视频号的酒水类目下分得比较细,比如“国产白酒”“国产葡萄酒”“进口葡萄酒”都是不同的子类目。如果商家卖的是国产葡萄酒,但错选成“进口葡萄酒”,或者反过来,都会直接导致审核失败。这种情况看似低级,但因为很多商家在后台申请时没有仔细看类目说明,确实经常发生。
对于没有品牌授权但有货源的商家,也有一些变通办法。比如可以通过“临时销售授权”的方式,先获得品牌方的短期授权,等跑通流程后再补长期授权。或者选择与有资质的供应链公司合作,用他们的品牌授权进行报白。这些方法都需要提前规划,临时抱佛脚很容易耽误时间。
从平台近期的动作来看,视频号对食品酒水类目的监管越来越规范。去年底就有一批不符合资质的葡萄酒商家被清退,主要原因包括授权链不完整、商品信息不实等。商家在申请时一定要确保所有材料的真实性和完整性,不要抱有侥幸心理。现在审核不通过后,提交需要等待较长时间,这对急于开店的商家来说很不划算。
国产葡萄酒类目开通的核心难点就是品牌授权。商家需要提前和品牌方沟通好授权文件,注意有效期和授权范围这些细节。如果自己多次申请不通过,也可以考虑找熟悉规则的服务商协助,他们通常能更快定位问题并提出解决方案。毕竟在电商行业,时间就是流量,早一天通过审核,就能早一天开始运营。